• Altrad Coffrage & Etaiement

    Cas client gestion de déchets de chantier

  • La gestion des déchets chez Altrad Coffrage & Etaiement

  • Notre client

    Entreprise française de prestation de services pour les entreprises du Bâtiment et du Génie Civil, Altrad Coffrage & Etaiement est spécialisée dans la vente de matériel d'étaiement, de coffrage, de plateforme de travail, d'accès et de sécurité collective.

    Les solutions de l'entreprise sont principalement vendues aux grandes entreprises et PME du bâtiment, en France et à l'international.

    Le défi

    Dans ses opérations quotidiennes, Altrad Coffrage & Etaiement se doit de gérer sa production de déchets et notamment la gestion de déchets de Bois B, DIB, de métaux, d'aluminium mais également des aérosols.

    Une gestion rendue complexe par :

    • Le manque de réactivité des prestataires

    Lorsqu'un contenant est rempli, il est nécessaire de prévenir le prestataire en charge de ce contenant pour qu'il vienne l'échanger avec un contenant vide ou l'enlever définitivement. Les opérateurs sur site n'étaient pas en mesure d'obtenir les informations nécessaires à la bonne gestion de ces contenants.

    • Le manque d'information relative aux passages de prestataires

    Le contenant rempli doit donc être échangé ou enlevé par le prestataire. Le problème : les opérateurs des parcs matériels d'Altrad Coffrage & Etaiement ne recevaient pas l'information quant au passage du prestataire. Une incertitude qui ralentit toute une chaîne de valeur.

    • Le manque de clarté sur la partie facturation des opérations de traitement des déchets 

    Une fois le contenant parti, il est nécessaire de s'assurer que les bonnes informations de traçabilité et de facturation sont disponibles. Dans le cas de notre client, la perte de temps dans la recherche de ces données était source de retard dans la gestion administrative des déchets.

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    Ce qu'en dit l'utilisateur

    Denis Fanara, Responsable Exploitation pour l'agence Provence Alpes et utilisateur de l'application depuis septembre 2021, explique : 
    "Je me sers de l'application pour notre dépôt matériel où nous gérons directement nos déchets".
     
    Pour lui, avant Waste Marketplace : "le point noir était également sur la partie financière, il fallait constamment que je relance pour obtenir le paiement".
  • La solution

    Altrad Coffrage & Etaiement s'est donc tourné vers Waste Marketplace dans l'objectif de trouver une solution plus simple en matière de gestion des déchets.

    Après l'étude des flux, de la nature du site et des contraintes du client, notre équipe d'experts a su proposer une solution simple et rapide.

  • Ce que nous avons mis en place pour notre client

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    Des prestataires qualifiés

    Notre équipe d'experts a pu proposer à Altrad Coffrage & Etaiement des prestataires spécialisés pour chaque flux de déchets, le tout dans un contrat unique.​

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    Un accès à l'application

    La mise en service de Waste Marketplace sur site s'est faite facilement. Les utilisateurs ont rapidement pris en main l'application.

    Aujourd'hui, et en seulement 3 minutes, ils sont en mesure de faire une demande de dépôt, de rotation ou d'enlèvement d'un contenant.

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    Un service client à l'écoute

    Si un problème survient, les opérateurs sur site peuvent se référer à notre service client réactif qui saura faciliter leurs démarches.

  • Le défi

    C’est l’Agence Provence Alpes qui a été la première à tester l'application. L’agence l’a rapidement adopté et il a ainsi été développé dans les 9 autres agences de la société.

    Aujourd'hui, le projet Waste Marketplace a été développé dans les 10 agences Altrad Coffrage & Etaiement à travers la France.

     

    "Pour le moment le résultat le plus important à mes yeux est le gain de temps et donc de productivité. Je gagne énormément de temps grâce à l’outil en ligne" souligne Denis Fanara. Il a également pu former très rapidement deux adjoints au service exploitation à l'utilisation de l'application Waste Marketplace : "ils peuvent la prendre en main dès que je suis en déplacement, c'est super".

     

    Pour lui : "la gestion en un clic est un réel atout. Avoir un logiciel simple d'utilisation à portée de main est un avantage considérable. La simplicité d'utilisation du site pour les suivis est parfaitement adaptée pour mon poste".

     

     

    La mise en place de l'application Waste Marketplace sur les sites d'Altrad Coffrage & Etaiement est concluante sur le temps passé sur la gestion de leurs déchets. Cette gestion comprend les mouvements de contenants mais également toutes les informations réglementaires de traçabilité ainsi que la facturation, des éléments essentiels en matière de gestion des déchets.

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    Gagnez du temps !

    Vous aussi, gagnez du temps dans la gestion de vos déchets.